Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 16 октября 2026 года

1. Общие положения

Эта политика определяет порядок обработки персональных данных, которые посетитель добровольно указывает в форме заявки на сайте «Работает!».

2. Оператор и контакты

Оператор персональных данных: самозанятый Иванов Сергей Александрович, ИНН 631236619670. Регион деятельности: Московская область.

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения или удаления данных можно обратиться по телефону +7 917 110-04-83.

3. Какие данные используются

Форма может содержать имя, номер телефона, модель устройства, описание неисправности, сведения о предпринятых действиях и район или город для выезда.

4. Цель и правовое основание обработки

Данные используются только для связи с заявителем, предварительной оценки задачи, согласования выезда, стоимости и выполнения компьютерных услуг.

Основанием для обработки является согласие посетителя, которое он выражает, устанавливая отметку в форме перед отправкой заявки.

5. Как отправляется заявка

Форма подготавливает сообщение для WhatsApp, Telegram или MAX. Посетитель самостоятельно проверяет и отправляет его; для MAX текст можно скопировать и вставить в чат. Введённая заявка не сохраняется сайтом. Дальнейшая обработка сообщения регулируется также условиями выбранного мессенджера.

Для дополнительных подсказок введённый фрагмент модели устройства передаётся Wikidata, а фрагмент города или района — DaData. Дополнительно используются локальные списки. Имя, телефон и описание неисправности сервисам подсказок не передаются. Можно оставить свой вариант без выбора подсказки.

Для оценки обращений на сайте может использоваться Яндекс Метрика. При включённом счётчике сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, cookie, IP-адрес и данные о действиях на странице, включая переходы по контактным ссылкам. Содержимое заявки в Метрику не передаётся.

6. Передача третьим лицам и защита данных

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы выбранного посетителем канала связи или предусмотренных законом.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Срок обработки и отзыв согласия

Данные обрабатываются столько, сколько необходимо для ответа на обращение и выполнения согласованных работ. Чтобы отозвать согласие или запросить удаление переписки, свяжитесь по телефону +7 917 110-04-83.